Обикновено пациентите се обръщат към специалист по психосоматични заболявания след препоръка на личния си лекар. Специалистът преди всичко се старае да изясни какво място заема болестта в съзнанието на пациента. Причина за нея може да бъде грипна епидемия, напрегната обстановка в службата или например следната ситуация: ден, преди да тръгне на училище, детето внезапно се оплаква от болки в корема и лекарят го съветва да остане в леглото. В такива случаи е най-добре да се приложи конвенционално лечение, докато разумът не успее да разреши конфликта по подходящия начин. Ето защо специалистът по психосоматика има грижата пациентът да получи и медикаментозна, и психологическа терапия. Голямо значение в психосоматиката играе така нареченото клинично събеседване. Този метод е много ценен за получаване на информация относно характера на пациента и обстоятелствата в живота му. Често се използват специални анкети, с чиято помощ се установяват обективните количествени показатели, отнасящи се до различни аспекти от личността на болния. След като отшумят първоначалните симптоми, пациентът посещава психотерапевта веднъж седмично. Специалистът внимателно го изслушва и се опитва да си изясни къде е източникът на проблема. Обясненията на лекаря помагат на болния да се ориентира в процесите на собственото си мислене. Психотерапевтът си поставя за цел да внесе равновесие в психиката на пациента, за да го предпази и от физически страдания.